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AB Uyuşmazlık Çözümü (OS platformu)
Die EU-Kommission hat eine Europäische OS-Plattform zur außergerichtlichen Online-Beilegung von Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Unternehmern eingerichtet. Diese ist erreichbar unter:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Der Anbieter nimmt an einem solchen Schlichtungsverfahren teil. Die E-Mail-Adresse des Anbieters lautet info@franziska-sevik.de.
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